在郑州脑康中医院心理咨询中心长期的发展过程中,我院始终把“人文关怀”作为护理文化的核心内容之一,多角度出发,注重细节品质,为患者提供高水平医疗服务。
温馨环境
志愿服务
推进医务社工和郑州脑康中医院心理咨询中心志愿者服务,积极组织志愿者为患者提供减压疏导、探访、康复鼓励、陪诊送检、引路导诊、维持秩序等服务。
便民服务
免费发放“门诊就诊指南”、“住院就诊指南”郑州金水脑康精神康复体系/中西医结合特色诊疗,针对精神问题,采用脑分区检测设备,精准检测脑神经元病变部位和神经环境,针对性定位深层病因,传承中医国粹,中医调节人体中枢神经分泌,辅佐西医治疗,平衡脑神经递质分泌,修复免疫细胞,以达到临床治疗目的。、“就诊手册”等,方便患者及时了解就诊信息,同时开启“温馨夜门诊”服务,为上班族等缺少就医时间的患者人群提供便利。
隐私保护
尊重患者,在诊疗全过程注重保护病人隐私。实行一医一患一诊室的就诊制度,让患者能够敞开心扉和医生进行更好的病情沟通交流。
社区义诊
深入社区,为广大市民提供身心健康咨询服务,开设各类科普健
情绪安抚
医护人员和卧床病人交流时注意情绪疏导,护士对住院病人进行言语和肢体安抚,以舒缓紧张情绪。
医患沟通
通过设立主任接待日、护士长倾听日,加强与病人和家属的沟通,及时了解患者需求和心理变化,做好宣教、解释、治疗和沟通工作。