郑州脑康中医院严格执行郑州市物价局的收费标准，公开各项检查治疗费用，使价格、服务、疗效透明化，避免了诊疗的随意性，真正落实了“治疗明确、支付清楚”的原则，提高了医疗服务的效率、质量和安全。郑州脑康中医院严格按照市物价局、市卫生局调整的医疗服务综合价格收取医疗费用。医院的电子屏幕滚动显示各种医疗项目的费用。屏幕公开透明，时刻接受社会各界的监督。为了方便患者就医，郑州脑康中医院设有节假日免费门诊和温馨夜门诊。倡导“服务热情周到、全程指导便捷、网络预约治疗、质量管理规范、治疗环境舒适”的医疗服务理念，不断提升服务质量，打造患者信赖的精神健康家园。
建立具有30年以上临床经验的精神科专家团队，每月定期邀请专家会诊，不定期开展学术交流活动，不断提升医院学术水平，为专家会诊提供更加便捷的平台。我院始终坚持公益惠民的宗旨，以循证医学为基础，以实践创新为驱动，为广大患者提供了优质的临床服务。郑州脑康中医院之所以能成为人们信赖的医院，是因为自医院成立以来，医生以患者为中心，不断坚持诚信行医，不侵犯患者利益，充分尊重患者的知情权、隐私权、选择权和监督权。也是我们的初心。强化医院员工管理的职业道德、纪律和责任。
精神病门诊患者的数量一直在上升。为了解决看病难的问题，郑州脑康中医院推出了网上问诊、网上挂号通道、全年无休等一系列便民服务，有效解决了排队挂号难的问题。实行一对一的医患制度，保护患者隐私。郑州脑康中医院是官方认可的精神病医院。医院坚持以病人为中心，坚持星级专业服务。
